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原信访局长因养女坠亡上访续:称信访是有用渠道

柳乃华微博上公布的上访照片。

3月19日凌晨,在厦门打工的23岁的柳鏐和男友发生争吵后,从男友居住的16楼公寓坠下身亡。事后警方宣布,经初步调查,柳鏐是与男友吵架后一气之下跳楼自杀。但是,柳鏐的养父柳乃华不能接受这个调查结果。为了给女儿之死寻找说法,年近60岁的柳乃华在厦门市走上了信访之路,4月24日,其甚至在政府门前长跪不起。

令人心酸的是,柳乃抢庄牛牛app华有着10年的信访局局长的工作经历———1998年到2021年,其一直担任福建省寿宁县信访局局长。

曾接待过不少老上访户

南都记者:命运有时候很奇怪,你做信访局工作的时候,可能万万没有想过自己会和他们一样。

柳乃华:是啊是啊,真的是。

南都记者:以前你接待的上访人多吗?

柳乃华:有的时候多,有的时候少。总的来说,现在上访的群众为数不少。

南都记者:大概都是什么样的情况?

柳乃华:各个方面的情况都有,企业改制、征地拆迁、库区移民等,社会上所有的一些矛盾都有体现,还有些困难群众反映的生活问题。

南都记者:你负责的是上访群众的接待问题,但最后能够得到解决的有多少,你做过统计吗?

柳乃华:有些能够及时解决的我们就(尽快)解决掉,我们信访部门的权力只能是那样子,解决不了的我们就跟相关部门联系,叫相关的部门牵头,把它解决掉。

南都记者:就是说,信访局实际上不是一个解决部门,只是一个在中间牵线搭桥的部门,你们有责任去追问这个事情的解决结果吗?或者是督促这个进程?

柳乃华:我们会去关注这个事情,有些事情相对比较简单的,就解决得比较快一些。

南都记者:就是说,越是情况复杂的、时间比较长的,解决起来越难,是吧?

柳乃华:对,越难一些。尤其是一些历史性的问题。

南都记者:牵扯到各个部门协调之间的一些问题呢?

柳乃华:这样的尤其难,反正尽力能解决的,我们都去解决,不会推掉。

不能为群众解决问题时很内疚

南都记者:应该说,你也接待过不少老上访户吧,就是所谓那种钉子户?

柳乃华:接待了不少,有些问题能够解决的,我们都尽力给他从头跟踪到尾解决,比如说像困难户,这个好解决一些,我们找民政给他们解决一些,但有些问题是一下子得不到解决的,他回去没有车费,我自己经常口袋里面拿一些钱,买一张票送他们回去。至少让他们得到一些温暖,不要有更大的情绪。

南都记者:你做这么多年信访工作,你最大的感慨是什么?

柳乃华:能够为群众解决问题时候心里面感到很高兴,但有些问题解决不了,我感到很内疚,当然我们的权力只能是那样子。

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